Розмір шрифту: A A A
Колір сайту: A A A A
Перейти до повної версії сайту
Балтська міська рада
офіційний сайт

 Інформація

про стан роботи із зверненнями громадян

в Балтській  міській раді Одеської області

за 1 квартал 2017 року у порівнянні з аналогічним періодом 2016 року.

 

        

Балтською міською радою  протягом 1 кварталу 2017 року розглянуто 196 звернень, це на  33%  менше  ніж за аналогічний період   2016 року (291).

Більша частка всіх звернень стосується питань аграрної політики і земельних відносин – 110, це на 11% менше  ніж у 2016 році (124);  комунального господарства – 15 це на 79% менше ніж у 2016 році (70);  соціального захисту –32, це на 30%  менше  ніж у 2016 році (46),  житлового господарства – 27, це на 50% більше  ніж у  2016 році (18), освіти, науки, науково-технічної, інноваційної діяльності та інтелектуальної власності – 6  у 2016 році (0),  діяльності органів місцевого самоврядування – 1, це на 83%      менше ніж у 2016 році (6), праці і заробітної плати – 2, це на  33% менше ніж у 2016 році (3). На особистому прийомі керівництвом міської ради розглянуто  ­­2,6%  від усіх звернень.

         Керівництвом Балтської міської ради Одеської області   згідно затвердженого графіка регулярно  здійснюється особистий прийом громадян.   Всі звернення на особистому прийомі оперативно вирішуються. У 2017 році спостерігається зменшення звернень,  які надійшли  на особистому прийомі керівництвом  міської ради  (5  звернень у 2017  році проти 27  звернень у 2016 році).

Переважна кількість звернень на особистому прийомі продовжує стосуватися питань  земельного характеру, комунального господарства, соціального захисту, благоустрою.

Кількісні дані щодо структури звернень за їх видами  діляться на:

           -заяви, клопотання –  196 проти 291 (2016р.)

Якщо аналізувати звернення за категоріями авторів,  можна зазначити, що до міської ради надійшло звернень:

-         від героїв, інвалідів ВВв – 0  у  2017 році та  0  у 2016 році;  

-         ветеранів війни та праці, пенсіонерів, багатодітних сімей та інших громадян, які потребують соціального захисту та підтримки – 2 проти  19.

         Згідно рішень виконавчого комітету Балтської міської  ради Одеської області  в 1 кварталі  2017 року  виплачено матеріальну допомогу громадянам на загальну суму 18640 грн.

В більшій мірі до міської ради  звертаються громадяни індивідуально – 185 (у 2016 році – 269), це на 31% менше  звернень і  11 (у 2016 році – 22) колективних звернень. За статтю авторів надійшло звернень від чоловіків 82  (у  2016 році –141, це на 42% менше,  жінок – 103 (у 2016 році – 128), це на

19%   менше.

За результатами розгляду:

- вирішено позитивно  за 1 квартал 2017 року – 143 (у  2016 році – 150);

- дано роз’яснення за 1 квартал 2017 року - 16 (у  2016 році –86);

 

З районної держадміністрації та районної ради  направлено на розгляд до міської ради  за належністю 11 звернень (проти 3 у 2016 році).  Основні  питання, які піднімаються  в цих зверненнях – освіти, благоустрою, діяльності органів влади.

Однією з важливих складових у роботі із зверненнями громадян у Балтській міській раді Одеської  області  є своєчасність їх розгляду, недопущення порушення встановленого законодавством терміну виконання.

За порушення строків при розгляді звернень громадян та неякісне їх вирішення до посадових осіб, причетних до розгляду звернень застосовуються заходи дисциплінарного впливу. У  1 кварталі 2017 року таких порушень на виявлено. Питання контролю за роботою зі зверненнями громадян заслуховуються на апаратних нарадах при керівництві міської ради.

На виконання Указу Президента від  7 лютого 2008 року № 109/2008 «Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування» в міській раді  проводиться робота по підвищенню відповідальності керівників структурних підрозділів за роботу із зверненнями громадян.

Для вирішення нагальних проблем громадян, з метою забезпечення умов для звернень громадян, об’єктивного вивчення стану справ організовані та постійно діють «телефон довіри» (2-42-45), «Гарячі лінії» (2-26-32).

Всі абоненти отримують змістовні і вичерпні відповіді на свої запитання.

Постановою Верховної Ради України від 04.02.2016 року за № 958-VIII місто Балта Одеської області віднесено до категорії міст обласного значення.  Міським головою, з метою  вивчення проблемних питань було неодноразово відвідано всі населені пункти, які ввійшли до Балтської  об’єднаної  територіальної громади. За результатами виїзних прийомів в населених пунктах було надано ряд доручень та підготовлені листи  до відповідних служб  району та області.

Балтська міська рада  приділяє значну увагу роз’яснювальній роботі серед населення. Начальники структурних підрозділів на телебаченні в прямому ефірі виступають з доповіддю щодо діяльності їх підрозділів та переліком  послуг, які  ними надаються. 

          Всі ці заходи відразу розміщуються на офіційному Веб – сайті  Балтської міської ради та на сторінці Facebook. Важливим носієм інформації в районі залишається газета «Народна трибуна».

Питання, пов’язані з розглядом звернень громадян, завжди на особливому контролі у керівництва громади.

 

 

 

МІСЬКИЙ ГОЛОВА                                                                            С.С.МАЗУР

ДАНІ 

про звернення громадян, що надійшли до Балтської міської ради Одеської області
у І кварталі 2017 року у порівнянні з аналогічним періодом 2016 року

№ п\п

Найменування органів виконавчої влади та місцевого самоврядування

Всього звернень громадян за формою надходження
 (гр.1 = сума гр.1.1 - гр.1.6)

у тому числі

Всього звернень громадян за ознакою надходження
 (гр.2 = сума гр.2.1 - гр.2.5)

у тому числі

Надійшло поштою

на особистому прийомі

Через уповноважену особу

Через органи влади

Через ЗМІ

Від інших органів, установ, організацій

Первинне

Повторне

Дублетне

Неодноразове

Масове

І

І

1.1

1.1

1.2

1.2

1.3

1.3

1.4

1.4

1.5

1.5

1.6

1.6

2

2

2.1

2.1

2.2

2.2

2.3

2.3

2.4

2.4

2.5

2.5

 

 

2017

2016

2017

2016

2017

2016

2017

2016

2017

2016

2017

2016

2017

2016

2017

2016

2017

2016

2017

2016

2017

2016

2017

2016

2017

2016

1

Обласна держадміністрація

2

Обласна рада

3

Районні держадміністрації

4

Районні ради сільських районів

5

Міські ради міст обласного значення

196

291

180

261

5

27

0

0

11

3

0

0

0

0

196

291

185

291

0

0

11

0

0

0

0

0

6

Міські ради міст районного значення

7

Районні ради в містах

8

Селищні ради

9

Сільські ради

10

Р А З О М



 

№ п/п 

Всього звернень громадян за видами
 (гр.3 = сума гр.3.1 - гр.3.3)

у тому числі

Всього звернень громадян за статью їх авторів
 (гр.4 = сума гр.4.1 - гр.4.2)

у тому числі

Пропозиція (зауваження)

Заява (клопотання)

Скарга

Чоловіча

Жіноча

 

3

3

3.1

3.1

3.2

3.2

3.3

3.3

4

4

4.1

4.1

4.2

4.2

 

2017

2016

2017

2016

2017

2016

2017

2016

2017

2016

2017

2016

2017

2016

1

2

3

4

5

196

291

0

0

196

291

0

0

185

269

82

141

103

128

6

7

8

9

10



№ п/п

 

Всього звернень громадян за суб"єктом
 (гр.5 = сума гр.5.1 - гр.5.3)

Індивидуальне

Колективне:

Анонімне

Всього звернень  за типом
 (гр.6 = сума гр.6.1 - гр.6.3)

у тому числі

Всього

У них підписів

Телеграма

Лист

Усне

 

5

5

5.1

5.1

5.2

5.2

5.2.1

5.2.1

5.3

5.3

6

6

6.1

6.1

6.2

6.2

6.3

6.3

 

2017

2016

2017

2016

2017

2016

2017

2016

2017

2016

2017

2016

2017

2016

2017

2016

2017

2016

1

2

3

4

5

196

291

185

269

11

22

783

719

0

0

196

291

0

0

196

267

0

24

6

7

8

9

10



 

№ п/п

 

Всього звернень за категоріями авторів
 (гр.7 = сума гр.7.1 - гр.7.20)

у тому числі

Учасників війни

Дітей війни

Інвалідів Великої Вітчизняної війни

Інвалідів війни

Учасників бойових дій

Ветеранів праці

Інвалідів І групи

Інвалідів ІІ групи

Інвалідів ІІІ групи

Дітей-інвалідів

 

7

7

7.1

7.1

7.2

7.2

7.3

7.3

7.4

7.4

7.5

7.5

7.6

7.6

7.7

7.7

7.8

7.8

7.9

7.9

7.10

7.10

 

2017

2016

2017

2016

2017

2016

2017

2016

2017

2016

2017

2016

2017

2016

2017

2016

2017

2016

2017

2016

2017

2016

1

2

3

4

5

14

19

0

0

1

1

0

0

2

0

6

6

0

0

0

2

2

1

1

5

0

0

6

7

8

9

10



 

у тому числі

№ п/п

Одиноких матерів

Матерів-героїнь

Багатодітних сімей

Осіб, що потерпіли від Чорнобильської катастрофи

Учасників ліквідації наслідків аварії на ЧАЕС

Героїв України

Героїв Радянського Союзу

Героїв Соціалістичної Праці

Дітей

Інших категорій

 

7.11

7.11

7.12

7.12

7.13

7.13

7.14

7.14

7.15

7.15

7.16

7.16

7.17

7.17

7.18

7.18

7.19

7.19

7.20

7.20

 

2017

2016

2017

2016

2017

2016

2017

2016

2017

2016

2017

2016

2017

2016

2017

2016

2017

2016

2017

2016

1

2

3

4

5

0

1

0

0

2

3

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

6

7

8

9

10



№ п/п

Всього звернень за соціальним станом їх авторів
 (гр.8 = сума гр.8.1 - гр.8.12)

у тому числі

Пенсіонерів

Робітників

Селян

Працівників бюджетної сфери

Державних службовців

Військовослужбовців

Підприємців

Безробітних

Учнів, студентів

Служителів релігійних організацій

Осіб, що позбавлені волі; осіб, воля яких обмежена

Інших

 

8

8

8.1

8.1

8.2

8.2

8.3

8.3

8.4

8.4

8.5

8.5

8.6

8.6

8.7

8.7

8.8

8.8

8.9

8.9

8.10

8.10

8.11

8.11

8.12

8.12

 

2017

2016

2017

2016

2017

2016

2017

2016

2017

2016

2017

2016

2017

2016

2017

2016

2017

2016

2017

2016

2017

2016

2017

2016

2017

2016

1

2

3

4

5

47

69

22

42

4

0

0

0

10

10

2

3

0

2

0

1

9

11

0

0

0

0

0

0

0

0

6

7

8

9

10



№ п/п

Всього звернень за результатами їх розгляду
 (гр.9 = сума гр.9.1 - гр.9.6)

у тому числі

Вирішено позитивно

Відмовлено у задоволенні

Дано роз"яснення

Звернення повернено авторові (ст.5 і 7 Закону*)

Звернення переслано за належністю (ст.7 Закону)

Звернення не підлягає розгляду (ст.8 і 17 Закону)

 

9

9

9.1

9.1

9.2

9.2

9.3

9.3

9.4

9.4

9.5

9.5

9.6

9.6

 

2017

2016

2017

2016

2017

2016

2017

2016

2017

2016

2017

2016

2017

2016

1

2

3

4

5

159

236

143

150

0

0

16

86

0

0

0

0

0

0

6

7

8

9

10



 

№ п/п

Всього питань порушених у зверненнях громадян
 (гр.10 = сума гр.010 - гр.250)

у тому числі

Промислової політики

Аграрної політики і земельних відносин

Транспорту і зв"язку

Економічної, цінової інвестиційної, зовнішньоекономічної,
регіональної політики та будівництва, підприємництва

Фінансової, податкової, митної політики

Соціального захисту

Праці і заробітної плати

Охорони здоров"я

Комунального господарства

Житлового господарства

Екології та природних ресурсів

Забезпечення дотримання законності та охорони
правопорядку, реалізації прав і свобод громадян

 

ІІ

ІІ

010

010

020

020

030

030

040

040

050

050

060

060

070

070

080

080

090

090

100

100

110

100

120

120

 

2017

2016

2017

2016

2017

2016

2017

2016

2017

2016

2017

2016

2017

2016

2017

2016

2017

2016

2017

2016

2017

2016

2017

2016

2017

2016

1

2

3

4

5

196

291

0

0

110

124

0

4

0

11

0

1

32

46

2

3

0

2

15

70

27

18

0

3

1

1

6

7

8

9

10



№ п/п

у тому числі

Сім’ї, дітей, молоді, ґендерної рівності, фізичної культури і спорту

Культури та культурної спадщини

Освіти, науки, науково-технічної, інноваційної діяльності та інтелектуальної власності

Інформаційної політики, діяльності засобів масової інформації

Діяльність об’єднань громадян, релігії та міжконфесійних відносин

Діяльність ВРУ, Президента України та КМУ

Діяльності центральних органів виконавчої влади

Діяльності місцевих органів виконавчої влади

Діяльність органів місцевого самоврядування

Обороноздатності, суверенітету, міждержавних  міжнаціональних відносин

Державного будівництва, адміністративно-територіального устрою

Інше

 

130

130

140

140

150

150

160

160

170

170

180

180

190

190

200

200

210

210

220

220

230

230

240

240

 

2017

2016

2017

2016

2017

2016

2017

2016

2017

2016

2017

2016

2017

2016

2017

2016

2017

2016

2017

2016

2017

2016

2017

2016

1

2

3

4

5

1

1

1

1

6

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

1

6

0

0

0

0

0

0

6

7

8

9

10


Голова Балтської міської ради Одеської області              __________                                           

                                                                                                            (підпис)                                                             С.С.МАЗУР